Politique de confidentialité

Doggy’Cation s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au RGPD.

Dernière mise à jour :

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Doggy’Cation – SIRET 878 912 633 00020.
Contact : contact@doggycation.fr · Tél : 07 65 69 12 86

2. Données personnelles collectées

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.
  • Données liées au chien : nom, âge, race, état de santé communiqué pour la prestation.
  • Données de navigation : cookies, adresses IP, statistiques anonymisées (Google Analytics, si activé).
  • Données contractuelles : réservations, paiements, factures.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Fournir et gérer nos prestations d’éducation canine.
  • Établir devis, factures et suivi administratif.
  • Communiquer avec vous (e-mails, SMS, téléphone).
  • Améliorer nos services (statistiques d’utilisation anonymisées).
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

  • Exécution d’un contrat : gestion des prestations et réservations.
  • Consentement : utilisation de vos données pour newsletter ou cookies non essentiels.
  • Obligation légale : conservation de factures et justificatifs.
  • Intérêt légitime : suivi de clientèle, amélioration de services.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Données contractuelles : 5 ans après la fin de la prestation (obligations légales).
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
  • Données marketing : jusqu’à désinscription.
  • Cookies : durée maximale 13 mois.

6. Partage & destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos outils de gestion de réservation (Rintintin Booking, SimplyBook).
  • Prestataires techniques (hébergeur, e-mail, paiement sécurisé).
  • Autorités légales en cas d’obligation légale.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, effacement.
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@doggycation.fr

En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (hébergement sécurisé, sauvegardes, accès limité aux personnes autorisées).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques anonymisées.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

Voir notre Politique de cookies pour plus d’informations.

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